Етички кодекс
Објављен: 11.10.2025.Платформа СНОП посвећена је изградњи професионалне, поштоване и одговорне заједнице која унапређује српску привреду и подржава сектор малих и средњих предузећа у Србији. У циљу остваривања ових вредности, овим Етичким кодексом утврђујемо темељне принципе понашања и сарадње које очекујемо од свих учесника на Платформи.
1. Поштовање и уважавање
Свим корисницима и партнерима мора се приступати с пуном мером достојанства и уважавања, без обзира на величину предузећа, делатност којом се баве или њихову позицију у пословном екосистему. Платформа одбацује било какав облик дискриминације, узнемиравања, увреда или непоштовања, било да је реч о пореклу, полу, старости, вероисповести, политичком опредељењу или било којој другој основи. Сви корисници су обавезни да својим понашањем допринесу култури узајамног поштовања и професионалности, јер је одржавање пријатељског и конструктивног окружења предуслов за успешну и дугорочну сарадњу.
2. Транспарентност и искреност
У свим облицима пословне комуникације и деловања на Платформи, корисници су дужни да се понашају транспарентно и искрено. То подразумева обавезу пружања истинитих, потпуних и релевантних информација у вези са својим понудама, услугама, способностима и условима сарадње. Намерна деформација, прикривање чињеница или лажно представљање може угрозити поверење у систем и нанети штету другим корисницима, те ће свака појава оваквих пракси бити санкционисана у складу са правилима Платформе. Искрен приступ пословању је темељ за изградњу поверења које је неопходно за развој дугорочних и стабилних партнерстава.
3. Поштовање конкуренције
Платформа СНОП подстиче и штити фер и здраву конкуренцију која доприноси иновацијама, унапређењу квалитета и правичним тржишним условима. Забрањено је укључивање у било које облике преваре, злоупотребе положаја, недозвољене сарадње или лоше пословне праксе која нарушава принципе фер игре и наноси штету другим учесницима. Корисници су дужни да пословне активности воде у складу са важећим законима и етичким стандардима, избегавајући поступке који доводе до монополизације, корупције или било каквог облика нелојалне конкуренције. Само уз поштовање ових принципа може се изградити здрав и одржив тржишни амбијент.
4. Заштита поверљивости и података
Поштовање поверљивости података и пословне тајне један је од кључних услова за успостављање поверења између корисника и успешну пословну сарадњу. Корисници су дужни да све поверљиве информације које добију у оквиру коришћења Платформе штите од неовлашћеног приступа, откривања или злоупотребе. Ова обавеза укључује како заштиту података својих пословних партнера, тако и података у вези са операцијама и уговорима у којима учествују. Платформа, као оператер, такође примењује највише стандарде заштите података, укључујући техничке и организационе мере, како би обезбедила сигурност и интегритет свих информација које обрађује.
5. Одговорност и професионалност
Сви корисници Платформе су одговорни за садржај који објављују, као и за све пословне активности које произлазе из коришћења Платформе. Очекује се да се свака пословна сарадња и комуникација одвијају на професионалан начин, уз поштовање свих релевантних прописа, етичких стандарда и уговора који се склапају. Корисници треба да предузимају мере како би обезбедили поузданост својих понуда и услуга, укључујући адекватну организацију пословања, квалитет производа и услуга, као и одговоран приступ решавању спорова и проблема. Професионализам и озбиљност у пословању јачају углед сваког појединца и компаније унутар заједнице.
6. Сарадња и подршка
Платформа СНОП креирана је с намером да буде простор у којем се развија култура међусобне сарадње, размене знања и искустава, као и пружања подршке између свих учесника. Корисници се охрабрују да активно учествују у изградњи поверења, размењују контакте, знање и ресурсе како би сви могли заједнички да напредују. Вредност Платформе огледа се управо у снази и броју њених чланова, те је отвореност за сарадњу и помоћ један од кључних фактора који ће допринети расту и јачању сваког појединачног члана, али и целокупне привредне заједнице.
7. Одрицање од корупције и неправилности
Платформа СНОП има нулту толеранцију према свим облицима корупције, мита, прања новца и других незаконитих или неетичких активности. Сви учесници су дужни да своје активности воде у потпуном складу са важећим законима, прописима и етичким стандардима, уз избегавање било каквих радњи које могу угрозити интегритет и репутацију Платформе, али и целокупне пословне заједнице. Уколико се открију неправилности, биће предузете одговарајуће мере, укључујући и искључење из Платформе у случајевима тежих кршења Услова употребе.