Питања посетилаца и одговори

Платформа СНОП све више привлачи пажњу предузетника и професионалаца који траже поуздане партнере за сарадњу и нове пословне прилике. Ипак, пре него што се одлуче да постану део заједнице, многи имају сасвим разумна питања: како функционише систем, шта се очекује од чланова, да ли су нечим обавезани, и колико је све безбедно. Управо зато смо припремили одговоре на најчешћа питања која добијамо од оних који тек разматрају чланство.

1. Да ли је ово сајт за запошљавање? +

Не. СНОП није сајт за запошљавање. Ово је пословна платформа за повезивање фирми које траже и нуде различите врсте сарадње, било да је реч о производњи, услугама, логистици, извозу или пројектима. Уместо конкурса за радно место и биографија, овде се објављују конкретне понуде и потражње између правних лица, са јасним захтевима и могућношћу директног договарања послова.

2. Да ли је ово сајт за државне тендере? +

Не. Платформа СНОП није сајт за објављивање и учешће на државним тендерима. За то постоје специјализоване и овлашћене платформе. СНОП повезује мале и средње фирме ради директне сарадње и пословних прилика, без сложених тендерских процедура и бирократије, како би се боље искористили потенцијали фрагментиране привреде.

3. Шта је заправо платформа СНОП и која је њена основна функција? +

Платформа СНОП представља дигитално пословно окружење намењено повезивању малих и средњих предузећа у Србији. Основна сврха платформе је олакшавање процеса проналажења пословних партнера, размене понуда и потражњи, као и унапређење сарадње између предузећа. Овим се штеди време и ресурси који би иначе били утрошени на традиционалне, често неефикасне, методе тражења партнера.

4. Ко може користити СНОП? +

СНОП је намењен искључиво регистрованим и активним правним лицима која су у складу са државном класификацијом категорисана као микро, мала или средња предузећа. Ово искључује физичка лица, неактивна и велика предузећа, како би се обезбедило усмерено окружење за развој сегмента привреде који највише има користи од повезивања и дељења ресурса.

5. Како функционише процес регистрације и која је његова цена? +

Регистрација на платформу СНОП обавља се онлајн путем формулара који захтева унос основних података о предузећу. Након тога следи процес верификације који обично траје до 24 часа, у циљу провере легитимности и исправности достављених података. Након плаћања чланарине добијате приступ платформи.

6. На који начин платформа осигурава заштиту корисника од потенцијалних злоупотреба? +

СНОП има успостављен систем строгих контрола приликом регистрације и током рада платформе како би се спречиле злоупотребе. Поред тога, платформа није повезана са било којим интересним, политичким, корпоративним или финансијским групацијама које би могле утицати на корисничко искуство или безбедност. Постоје јасна правила понашања и механизми пријаве за све облике непрофесионалног понашања.

7. Које могућности имам у погледу управљања својим налогом? +

Корисник има пуну контролу над својим налогом и може самостално управљати свим подацима, понудама и потражњама. У случају потребе, могуће је доделити приступ својим запосленима или сарадницима, што олакшава тимски рад и бољу организацију унутар фирме. На пример, уобичајено је али не и обавезно да представник сектора набавке контролише потражње, а представник сектора продаје контролише понуде.

8. Шта ако немамо претходно искуство са сличним платформама или нисмо технички вешти? +

Без бриге. Платформа је осмишљена тако да буде интуитивна и лака за коришћење, чак и корисницима који нису технички стручњаци. Обезбеђена је и корисничка подршка која је доступна за све недоумице и техничку помоћ, што значајно олакшава први контакт са системом.

9. Како могу проценити да ли је неки пословни партнер заиста озбиљан и поуздан? +

СНОП укључује систем оцењивања и препорука, који омогућава корисницима да размене искуства и дају повратне информације о сарадњи. Овај механизам пружа додатни ниво поверења приликом одабира нових пословних партнера.

10. Колико су моји подаци и пословне информације безбедни на СНОП платформи? +

Без бриге. Платформа примењује највише стандарде у области заштите података, укључујући шифровање информација, контролу приступа и поштовање законских регулатива као што је GDPR. Ваши подаци се користе искључиво у сврху рада платформе и не деле се трећим лицима без вашег одобрења.

11. Шта урадити ако нисам задовољан радом платформе? +

Увек имате могућност да дате повратне информације и предлоге за унапређење које ћемо радо примити и анализирати. Уколико то желите, свој налог можете у сваком тренутку обрисати, без икаквих додатних обавеза или последица.

12. Како конкретно функционише проналажење пословних партнера и понуда? +

Корисници уносе своје понуде и потражње у систем, након чега напредни алгоритми анализирају податке и повезују их са најприкладнијим партнерима у том тренутку. Уколико тренутно нема одговарајућих партнера, систем ће направити везу оног момента када се појави одговарајућа понуда или тражња, сваки пут. Докле год имате активне објаве, систем ће вам слати предлоге након што вас увеже. Ово омогућава бржу и ефикаснију комуникацију и проналажење одговарајућих послова.

13. Колико времена је потребно да почнем добијати понуде или контакте? +

Време до првих контаката зависи од активности корисника и квалитета објава у сегменту и на локацији који вас занимају. Активно коришћење платформе и редовно ажурирање података у великој мери убрзава овај процес.

14. Да ли сам у обавези да отпочнем сарадњу пошто ме систем споји са другом фирмом? +

Не. Нисте у обавези да отпочнете сарадњу након што вас систем упари са другом фирмом. Упаривање служи као препорука заснована на подударању понуда и потражњи, али коначна одлука је увек на вама – можете наставити разговор, затражити додатне информације или једноставно отказати сарадњу без икаквих последица. Сваки пословни договор и начин пословања у потпуности је у рукама самих корисника.

15. Како уопште да се одлучим за понуду уколико не видим која фирма то нуди? +

Иако име фирме није одмах видљиво пре отварања сарадње, свака понуда садржи опште информације о фирми, детаљан опис услуге или производа, оцене претходних сарадњи, као и остале корисне информације. На основу тога можете стећи јасну слику о квалитету понуде и доносити одлуке с поверењем. Име фирме постаје видљиво у моменту прихватања сарадње, што обезбеђује елиминацију предрасуда о понуди на основу имена и величине понуђача.

16. Да ли могу користити платформу само за специфичне послове или индустрије? +

СНОП је осмишљен као мулти-индустријска платформа која подржава широк спектар делатности. Корисници могу фокусирати своју активност на оне секторе који су им најрелевантнији. Уколико не видите одређени привредни сектор у списку делатности, то значи да тај сектор није подржан у овом тренутку.

17. Могу ли очекивати зараду од коришћења платформе? +

Иако платформа не може да гарантује сигуран успех и директну финансијску корист, она пружа услове за успостављање повољнијих пословних односа и проширење пословне мреже, што може позитивно утицати на финансијске резултате. СНОП није посредник у пословима, али је платформа која омогућава започињање сарадње.

18. Како се поступа са непожељним или неозбиљним корисницима? +

Платформа има механизме за пријаву неприкладног понашања и злоупотреба. Администратори реагују према прописаним процедурама, укључујући и могућност суспензије или искључења корисника.

19. Колико треба да будем редовно активан да бих видео резултате? +

Активност корисника директно утиче на видљивост и број добијених понуда. Редовно коришћење платформе, постављање објава, ажурирање информација и комуникација са партнерима значајно убрзавају успех.

20. Могу ли дати свој налог сараднику који није запослен у мојој фирми? +

Не. Ваш налог на платформи СНОП је лично и строго везан за регистровано правно лице које га је креирало и не сме се уступати или делити са особама које нису запослени у тој фирми. Уколико желите да и други сарадници приступају платформи у име ваше фирме, препоручује се да сваки од њих има свој индивидуални налог у складу са правилима платформе. Ово је важно ради безбедности података, праћења активности и поштовања услова коришћења.

21. Да ли постоје ограничења у броју понуда или потражњи које могу имати? +

Да. У зависности од нивоа чланства, постоје техничка ограничења која су прилагођена потребама корисника и не ограничавају нормално пословање у складу са исказаним амбицијама. Више о томе пронађите на страници Чланарина.

22. Да ли је обавезно оценити сарадника након одрађеног посла? +

Не. Није обавезно, али је веома пожељно и снажно стимулисано. Оцене помажу другим корисницима да стекну поверење и доносе боље одлуке. Систем ће вас подсетити, али неће ограничити налог ако не оцените.

23. Овде је све на ћирилици. Ја пишем само латиницом. +

Нема проблема. Платформа СНОП у основи користи ћирилично писмо јер је намењена пре свега домаћем тржишту и тако олакшава комуникацију и разумевање међу корисницима. Ово је питање практичности и поштовања културног и језичког идентитета. Корисници слободно могу уносити писани садржај и претраживати на абецеди, без ограничења и техничких потешкоћа. У припреми је интерфејс на абецеди и на енглеском језику.

24. Чија је ово иницијатива? +

Приватна. Иза платформе СНОП стоји независна група српских професионалаца из области предузетништва, информационих технологија и иновација уз подршку садашњих и бивших студената. Иницијатива је покренута без подршке државних или страних фондова, из уверења да српска привреда заслужује независан, ефикасан и правичан начин умрежавања и сарадње.