Политика приватности

Објављена: 11.10.2025.

Платформа СНОП посвећена је заштити приватности и безбедности података свих својих корисника. Ова Политика приватности објашњава на који начин прикупљамо, чувамо и користимо личне и пословне податке, као и које мере предузимамо да би они били заштићени у сваком тренутку. Наш циљ је да обезбедимо потпуну транспарентност и поверење у начине на које се подаци обрађују у оквиру Платформе.

1. Увод

Политика приватности платформе СНОП (у даљем тексту: „Платформа“) састављена је с циљем да корисницима Платформе (у даљем тексту: „Корисник“, „Ви“) пружи јасна и детаљна упутства у вези са прикупљањем, обрадом, коришћењем, чувањем и заштитом њихових личних и пословних података, у складу са применљивим законима о заштити података, укључујући, али не ограничавајући се на Регулативу Европске уније о заштити података (GDPR) и релевантне домаће прописе, имајући у виду важност поштовања права корисника на приватност и сигурност информација.

2. Прикупљање података

Платформа прикупља различите категорије података које се односе на идентификацију, контакт и пословне активности Корисника, укључујући, али не ограничено на податке као што су пуно име и презиме контакт особе, назив регистрованог предузећа, матични број и порески идентификациони број, адреса седишта, као и контакт подаци попут адресе електронске поште, телефонског броја и података који се односе на креирање и приступ корисничком налогу као што су корисничко име и лозинка, уз додатак свих осталих података које Корисник добровољно пружа приликом процеса регистрације, уноса података у Платформу или током комуникације са Платформом и њеним оператером. Поред тога, Платформа аутоматски прикупља техничке податке који произлазе из интеракције Корисника са веб страницом и услугама Платформе, укључујући IP адресу уређаја са којег је приступлено, тип и верзију интернет прегледача, оперативни систем, податке о коришћеним функцијама, страницама које су посетили и времену проведеном на Платформи, као и податке о колачићима (cookies) и другим сличним технологијама које се користе ради побољшања функционалности, анализе корисничког искуства и безбедности Платформе.

3. Сврха обраде података

Коришћењем Платформе и приступањем њеним услугама, Корисник даје свој изричити пристанак да се његови лични и пословни подаци обрађују у сврху регистрације, верификације, остваривања и пружања услуга Платформе, као и ради одржавања комуникације у вези са услугама, пружања техничке подршке и решавања евентуалних питања, уз унапређење и развој Платформе, укључујући примену алата вештачке интелигенције ради оптимизације упаривања пословних партнера и олакшања размене понуда и потражњи.

4. Правна основа за обраду

Обрада података врши се у складу са законским основама које укључују, између осталог, извршење уговора између Платформе и Корисника, испуњење законских обавеза, легитимне интересе оператера Платформе у смислу обезбеђења функционалности, безбедности и квалитета услуга, као и на основу пристанка Корисника уколико је то потребно за поједине активности, као што су маркетиншке комуникације.

5. Дељење података

Оператор Платформе у циљу остварења наведених сврха може делити податке са пружаоцима услуга који су укључени у пружање техничке подршке, хостинг сервиса, анализе и маркетинга, уз обавезу тих пружалаца да се подаци користе искључиво у складу са овом политиком и важећим законима, а истовремено може бити дужан да податке достави надлежним државним органима у случају законских захтева.

6. Чување и заштита података

Податке који се прикупљају чуваћемо само онолико дуго колико је потребно за испуњење сврха за које су прикупљени, укључујући и све законске обавезе у вези са архивирањем, након чега ће они бити сигурно и неповратно уништени или анонимизовани. У складу са важећим законодавством, оператор је предузео све разумне и одговарајуће техничке и организационе мере како би спречио неовлашћени приступ, изгубљеност, злоупотребу или оштећење података који се налазе у његовом поседу, при чему приступ личним подацима имају искључиво овлашћена лица, а сваки запослени и партнер који рукује подацима дужан је да поступа у складу са овом Политиком приватности и важећим законским прописима.

7. Колачићи и сличне технологије

Платформа користи колачиће и сличне технологије за праћење активности и побољшање корисничког искуства, при чему корисници имају могућност подешавања својих прегледача у циљу блокирања колачића, уз напомену да онемогућавање колачића може утицати на пуну функционалност Платформе.

8. Права корисника

У складу са важећим законодавством, Корисник има право да у сваком тренутку затражи приступ својим подацима, исправку нетачних или непотпуних података, ограничење обраде, као и брисање података уколико за то постоје законски услови, као и право на преносивост података, право да се противи одређеним видовима обраде, те право да повуче свој пристанак када год то жели, а без утицаја на законитост обраде обављене пре повлачења. Корисник има право да поднесе жалбу надлежном надзорном органу за заштиту података у својој јурисдикцији уколико сматра да његова права нису у потпуности поштеђена.

9. Измене политике приватности

Ове одредбе о Политици приватности могу бити изменјене и допуњене од стране оператора у складу са изменама законских прописа или унапређењем рада Платформе, при чему ће сви значајније промене бити објављене на видном месту на Платформи, а Корисници ће бити благовремено информисани путем доступних канала комуникације.

10. Контакт информације

У случају било каквих питања, недоумица или захтева везаних за заштиту података и ову Политику приватности, Корисници могу контактирати оператора Платформе путем доступних контакт података наведених на сајту.